Mezcla de mercadotecnia.

Producto o servicio: Se refiere a aquello que se está promocionando, puede ser tangible (producto) o intangible (servicio), puede satisfacer una necesidad o un deseo.

Precio: Es el monto por el cual se intercambia un producto o servicio, y este contrae una serie de métodos para que sea mercadotècnico. Por ejemplo descuentos, promociones, 2x1, rebajas, etc.

Plaza: Este es el lugar donde los clientes consiguen el producto o servicio, este tiene que estar en las mejores condiciones y  en el tiempo adecuado para quien quiera comprarlo esté a disposición cuando quiera hacerlo.

Promoción:  Se refiere a la publicidad misma a todas las estrategias de venta que usa una empresa para que sus productos o servicios se vendan.

Estos son los puntos mas importantes pero también están otros 3 que no son tan populares como las 4 p.
Personal, procesos y presentación.

Comunicaciòn integrada de marketing.(CIM)

Las empresas quieren comunicarse al público  por medio de la mercadotecnia, la comunicaciòn  debe de ser clara y uniforme, el concepto se refiere a que la publicidad tienen que tener una tendencia uniforme, debe de haber correlaciòn entre los mensajes dados.

Al crearse la publicidad los departamentos de mercadotecnia tienen que estar de acuerdo con el concepto con el que se dan a conocer.

Fuente: http://www.trabajo.com.mx/comunicacion_integral_de_marketing.htm

La razón principal por la que se tiene que coordinar una empresa para tener una cominicaciòn integrada de marketing es porque la percepciòn del cliente es muy importante, depende de el tipo de publicidad que se haga el tipo de clientes que se va a tener.

Si una persona recibe una publicidad de acuerdo a su personalidad quizá compre el producto, la manera en que se publica algo puede predecir los clientes.

Fuente:http://www.marketing-xxi.com/la-comunicacion-integral-108.htm

Concepto de CIM ""todas las funciones de la mercadotecnia (investigación de mercados, gestión de productos, ventas, publicidad, distribución, etc...) actúen de forma coordinada entre sí; y por otra, que exista un trabajo conjunto y coordinado entre el departamento de mercadotecnia y todas las demás áreas funcionales de la empresa (producción, finanzas, recursos humanos, contabilidad, etc...)"3.

3: http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/mercadotecnia-integrada.html

"Macroentorno de las empresas"

Cada empresa tiene un entorno interno y externo.

Existen 3 factores en el entorno externo:

*Entorno social y cultural.
*Entorno tecnológico.
*Entorno político y legal.   

El cultural está integrado por  las creencias, valores, hábitos, conocimientos adquiridos en una sociedad.

El tecnológico tiene que ver con los productos, las tecnologías usadas para elaborar productos, las máquinas...

Político tiene que ver con las leyes, normas, decretos, impuestos hacia los cuales está sujeta una empresa.

Una empresa de la India no funciona igual que otra de México o de Inglaterra, simplemente porque los entornos externos son muy diferentes, las culturas son distintas, las leyes, los impuestos son distintos, incluso las tecnologías, la manera de pensar de estos países es muy diferente entre si, por eso los factores por los que está rodeada   la afectan ampliamente.

Proveedores

 La calidad de proveedores está directamente relacionada con la ganancias de una empresa, si este vende productos de calidad y a buen precio entonces la empresa puede dar también a buen precio.

A la gente le gusta comprar artículos de calidad, si el proveedor no cumple con este requisito entonces se cambia a otro que si cumpla con las expectativas.

Los proveedores no solo tienen que dar a buen precio y de buena calidad; también tienen que cumplir con los requisitos legales, tienen que ser rápidos con sus clientes no demorar la entrega de la mercancía.

Y para ganancia de ellos (los proveedores) tienen que considerar los precios de distribución y comercialización para que estos no rebasen las utilidades.

Microentorno de la compañía, la empresa.

La empresa es una organización  que tiene como fin  el ganar utlilidades a cambio de un servicio o producto.

El microentorno es todo aquello por lo que está rodeada  la empresa como los intermediarios, los proveedores, la mercadotecnia, etc.

Los proveedores son aquellos que suplen a la empresa de la mercancía directamente relacionada con su giro.

Una empresa se distingue según su giro, esta se puede dividir en:

*Agrícola.
*Industrial.
*Servicios.
*Comerciales.
*Públicas (de gobierno).

Esta exposición es importante ya que es necesario que sepamos que  una empresa no está sola si no  que está rodeada de factores externos que la afectan.

Competidores.

La competencia es algo normal entre las empresas, compiten por los clientes porque saben que gracias a ellos, ellas siguen funcionando.

En la mercadotecnia  existen 3 tipos de clientes:

Primero tenemos los directos.
Ejemplo: Omnilife, herbalife. Ambos fabrican productospara la salud, y para bajarde peso.
 otro ejemplo, Nescafè y cafè oro, nutrioli y capullo, colgate y crees.

Luego tenemoslos indirectos:

Ejemplo: Una bariatra (especialista en el peso) compite con pastillas para bajar de peso que ella no vende,compitecon tès milagrosos, compite con aparatos de ejercicios.

Un periòdico puede competir con una revista.   Una computadora de escritorio puede competir con un celular con internet.  El radio compite con la televesión.

También están los que son potencialmente competencia.

Una empresa compite con muchas entidades  no solamente con las que son del mismo giro.

Exposiciòn "El cliente".

Un cliente satisfecho es la forma mas segura de que una entidad tenga sus ventas garantizadas, existen 3 beneficios de tener a un cliente satisfecho, el primero es que un cliente satisfecho volverà a comprar el producto, el segundo es que recomendarà el producto, y el tercero es que si le satisface tanto el producto dejarà de lado a otras marcas que vendan productos o servicios de la misma especie.

Se dice que el cliente es lo primero, porque gracias a este los negocios siguen en marcha.

Hay muchos tipos de clientes y cada uno debe ser tratado de manera especial, se debe ser amable, sonreirle, si se puede llamarlo por su nombre y tener la mejor presentaciòn personal posible.

Lo mas importante para una empresa es generar utilidades y estas no se pueden formar si n o se tiene a el cliente satisfecho.

Existen diversas tècnicas para que la gente se sienta còmoda, y cada empresa  minorista debe estar conciente de ello.

Canales de distribución

Esta exposición es interesante porque es muy lógica pero mucha gente no conoce como es que llega el producto a sus manos.

El canal de distribución se refiere a como llega el producto des de su fabricación hasta las manos del cliente, el fabricante  hace el producto y lo situa en  lugares donde las personas lo vean y lo compren.

Aquí es donde entran los intermediarios, son la conxión entre el fabricante y el consumidor.

 producto-------intermediario---------consuidor.

Es lucrativo transportar los productos de un lugar a otro, pero el que ofrece mejores costos es el que gana.

Existen 2 tipos de intermediarios:

Detallistas: Son los que le venden directamente al consumidor.

Mayoristas: Le venden al detallista o a otro mayorista pero nunca al consumidor.


Creo que estas exposiciones son importantes porque se debe hacer conciencia de todo lo que cuesta que el producto llegue a nuetras manos.

Mayoristas:

Sistema de informaciòn de mercadotecnia.

"Es un conjunto organizado de procedimientos y métodos que continuamente recopila,

clasifica, analiza, evalúa, almacena y distribuye información conveniente, oportuna y

exacta, para uso de quienes toman decisiones".1 Tambièn conocido como SIM.



La  informaciòn de un SIM es muy valiosa porque si es actual puede ayudar a la toma de decisiones cuando se entra en problemas, no es lo mismo que  un estudio de mercado, un sim es un método laborioso el cual puede dar ayuda para saber que hacer.


1:http://www.mercadeo.com/archivos/Sist_Info_Mercadeo.pdf
2: http://www.google.com.mx/imgres?q=sistema+de+informacion+de+mercadotecnia&um=1&hl=es&sa=N&tbm=isch&tbnid=zm14vAYlg4gyfM:&imgrefurl=http://www.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/no8/info1.htm&docid=5ov-nVjrBx9G4M&imgurl=http://www.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/no8/sim.gif&w=450&h=250&ei=b_yVTuKNDaLKiALp-8TkDQ&zoom=1&iact=rc&dur=312&sig=113991059566280881287&page=1&tbnh=91&tbnw=164&start=0&ndsp=16&ved=1t:429,r:0,s:0&tx=58&ty=52&biw=1024&bih=571

Comentario expo #1. Características del consumidor.

La exposición entre otras cosas nos habla acerca de las características del consumidor, este pasa por 4 etapas:
*Reconocimiento de una necesidad: Surge algo en su vida que le hace sentir la necesidad de comprar un producto para satisfacer esa necesidad. Por ejemplo una persona obesa para ya no estar  así compra pastillas y tratamientos para bajar de peso o una persona que va a entrar a la escuela compra cuadernos y útiles porque los va a necesitar.
*Búsqueda de información: Ahora que está conciente de la necesidad busca fuentes que le puedan ayudar a encontrar eso que necesita, pero en otras ocasiones no las busca porque están demasiado latentes en la mercadotecnia.
*El consumidor evalua alternativas: El consumidor eligirá la opción que esté mas afinada a su capacidad econónica, gustos, personalidad, etc.
*El consumidor compra el producto.
*Conducta posterior a la compra: El consumidor decidirá ahora por experiencia si vuelve a comprar el producto o servicio o prefiere otras opciones.

Conducta del consumidor

La conducta del consumidor se ve influenciada por muchos factores; internos y externos, de marketing.
Por ejemplo: Las empresas tienen estrategias de ventas y de mercadotecnia para que la gente compre el producto, las empresas quieren tener sus productos en muchos lugares para que la gente los vea, los reconozca y los compre.

Estas estrategias son externas al consumidor e ifluyen al momento de la compra.

Otros factores externos son la economía del país, la cultura donde se ha criado, lo situacional (Otoño, navidad, día de las madres, frío, calor...)

Entre los factores internos está la  personalidad, la crianza, la forma de pensar, el nivel social o sea su poder de adquisición, el sexo masculino o femenino, sus parámetros de prioridad en compras.

Cuando la persona tiene una necesidad que se puede suplir con algo que pueda comprar, todo eso se ve influenciado  por todo lo anterior y su compra va a hacerla de acuerda a su cultura, su forma de pensar, su nivel social, sus parámetros de prioridad, la información que le han dado las empresas y otros detalles mas.

"Comentario general de la película"

Creo que la película en general es muy buena porque nos da una idea de como México depende de Estados Unidos y de como ellos nos ven a nosotros como personas.

Este país en que vivimos está muy  americanizado, y eso no está  mal porque los empresarios pueden invertir en los que ellos quieran y si en México no hay tantos emprendedores no es su problema, regularmente ellos hacen cosas atractivas para vender, también podríamos comprar cosas, artículos mexicanos pero ellos tienen muy buena mercadotecnia y calidad.

Creo que México es un país con muchos recursos pero esos recursos son muy mal administrados por los gobernantes, deberíamos estar mucho mejor de lo que estamos con las características físicas de nuestro país.

Me cae muy mal el mal concepto  que tienen otros países de nosotros, pues por sus comentarios veo que solo conocen de México lo que ven en las películas o escuchan en la televisión.

Dicen que Estados Unidos es el país de la libertad, pero  eso no es verdad en el amplio significado de la palabra, solo tienen libertad de expresión, pero financieramente como país están endeudadísimos, cuando vas por las calles tienes que cuidarte de no decir negro por que ya piensan que es discriminación, una pequeña infracción ya es una multa muy grande y muchas empresas quebraron estos últimos años.

La película hablaba que a veces  nos ofrecen artículos innecesarios con lo cual no estoy de acuerdo porque muchas de las cosas que nos venden si son de mucha utilidad.

Es una buena película y presenta lo que quiere decir  de una manera muy dinámica.